01 Giới Thiệu
rih88 (vận hành tại rih88.org, sau đây gọi là "rih88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách rih88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại rih88.org, bao gồm Sportsbook, Live Casino và Slot Online.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký tài khoản tại rih88 và bất kỳ cá nhân nào truy cập website rih88.org từ lãnh thổ Việt Nam. Toàn bộ nội dung được viết bằng tiếng Việt và phù hợp với môi trường pháp lý, văn hóa tại Việt Nam. Dữ liệu cá nhân mà rih88 thu thập chỉ được sử dụng nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ vận hành hợp pháp.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của rih88 qua email [email protected] bất kỳ lúc nào.
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
rih88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ vận hành. Cụ thể, các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
2.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
- Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi);
- Địa chỉ email đang hoạt động;
- Số điện thoại di động tại Việt Nam;
- Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
2.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính
- Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp;
- Ảnh chân dung (selfie) khi cần xác minh so khớp khuôn mặt;
- Bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam khi được yêu cầu.
2.3 Dữ Liệu Sử Dụng và Kỹ Thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập;
- Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên và hoạt động trên nền tảng;
- Lịch sử đặt cược, kết quả giao dịch và thống kê tài khoản;
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem chi tiết phần 06).
2.4 Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính
- Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay);
- Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản;
- Mã giao dịch xác nhận từ cổng thanh toán (không lưu mật khẩu ví).
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
rih88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, email, SĐT | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đặt cược | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Email, SĐT (nếu đã đồng ý) | Sự đồng ý |
| Cải thiện dịch vụ và UX | Dữ liệu sử dụng, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
rih88 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
05 Bảo Mật Dữ Liệu
rih88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ.
5.1 Bảo Mật Kỹ Thuật
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp;
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần;
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung có thể kích hoạt tại cài đặt tài khoản;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và vá lỗi bảo mật thường xuyên;
- Tường lửa ứng dụng (WAF): Bảo vệ chống tấn công mạng phổ biến.
5.2 Bảo Mật Tổ Chức
- Nhân viên rih88 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc cần biết (need-to-know);
- Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân sự có tiếp xúc với dữ liệu;
- Quy trình phản ứng sự cố được xây dựng sẵn để xử lý nhanh các tình huống vi phạm dữ liệu.
06 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
rih88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.
6.1 Các Loại Cookie Được Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Không thể tắt;
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện UX;
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt tài khoản;
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và ngăn chặn gian lận phiên đăng nhập.
6.2 Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của rih88. rih88 không sử dụng cookie để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc theo dõi bạn trên các trang web khác.
07 Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán
rih88 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các cổng thanh toán uy tín gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Bảo mật dữ liệu thanh toán được đặt ở mức ưu tiên cao nhất.
- rih88 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN hoặc thông tin xác thực thanh toán của bạn;
- Thông tin thẻ ngân hàng (nếu có) được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán bên thứ ba theo tiêu chuẩn PCI-DSS;
- Mỗi giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh đều được mã hóa end-to-end từ thiết bị của bạn đến máy chủ cổng thanh toán;
- rih88 chỉ lưu mã giao dịch tham chiếu để đối chiếu lịch sử nạp/rút, không lưu chi tiết tài chính đầy đủ.
08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là thành viên rih88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân rih88 đang lưu giữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt với mục đích tiếp thị.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được khi cần chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ rih88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
09 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
rih88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được giữ lại trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán nội bộ;
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu báo cáo tài chính và chống rửa tiền;
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau mỗi phiên hoặc theo chu kỳ cài đặt trình duyệt;
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ theo quy định chống gian lận và yêu cầu pháp lý hiện hành.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, rih88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa chúng một cách an toàn để không thể liên kết trở lại với cá nhân bạn.
10 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
rih88 nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là giới hạn độ tuổi tối thiểu bắt buộc và không có ngoại lệ.
rih88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để xử lý kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập trẻ em của nhà mạng và thiết bị để ngăn chặn truy cập không mong muốn.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
rih88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
- Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng;
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rih88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới;
- Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với rih88 qua các kênh sau:
rih88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của thành viên là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.